안녕하세요. 쇼핑몰 창업자를 위한 플랫폼 레드커머스입니다.
레드커머스는 플랫폼의 안정적인 운영과 보안 강화를 위해 휴면 계정 전환 정책을 시행합니다. 본 정책은 서버 및 네트워크 자원의 비효율적 사용을 방지하고, 장기간 방치된 관리자 계정을 통해 발생할 수 있는 보안 사고를 사전에 예방하기 위한 조치입니다.
최근 전자상거래 플랫폼 전반에서 보안 관련 사고가 빈번하게 발생하고 있으며, 관리자가 장기간 접속하지 않거나 보안 관리가 이루어지지 않은 쇼핑몰을 통해 악성 코드 유입, 개인정보 유출, 불법 콘텐츠 삽입 등의 문제가 실제로 발생하고 있습니다. 이러한 사고는 플랫폼 운영사뿐만 아니라 해당 쇼핑몰의 개설자 및 관리자에게도 민형사상 책임이 발생하는 사례로 이어지고 있으며, 창업자 본인이 직접 법적 책임을 부담하게 되는 경우도 확인되고 있습니다.
이에 레드커머스는 창업자 보호와 플랫폼 전체의 보안 안정성을 확보하기 위해 휴면 계정 전환 정책을 도입하게 되었습니다.
휴면 계정 전환 기준은 다음과 같습니다.
쇼핑몰 개설 후 6개월이 경과하였으며, 최근 6개월 이상 매출 발생 이력이 없는 모든 쇼핑몰과 성인인증 무효화 1개월 도과 쇼핑몰은 예외 없이 휴면 전환 대상에 포함됩니다. 관리자 로그인 여부나 사이트 접속 여부와는 무관하게 매출 발생 이력만을 기준으로 판단합니다.
휴면 계정 전환 예정일은 2월 2일 월요일이며, 전환 대상 계정에는 전환 예정일 기준 5일 전에 사전 안내가 진행됩니다. 안내 기간 내 매출 발생 또는 실질적인 운영 재개 이력이 확인되지 않을 경우 별도의 추가 통보 없이 휴면 계정 전환이 이루어집니다.
휴면 계정으로 전환되는 경우 해당 계정은 삭제 처리되며, 쇼핑몰 관리자 계정, 상품 정보, 주문 정보, 설정 정보 등 모든 데이터는 운영 시스템에서 제거됩니다. 휴면 전환 이후에는 기존 계정 상태로의 자동 복구는 불가능합니다.
휴면 계정 전환 이후 다시 레드커머스 온라인 트랙 이용을 희망하는 경우 고객센터를 통해 재활성화 요청을 해야 하며, 재활성화는 신규 계정 재설정 방식으로 진행됩니다. 기존 데이터의 복원은 지원되지 않으며, 재활성화 가능 여부 및 절차는 내부 운영 정책에 따라 안내됩니다.
본 정책은 창업자를 제한하거나 불이익을 주기 위한 조치가 아니라, 실제 운영 중인 창업자에게 안정적인 서비스 환경을 제공하고 보안 사고로 인한 민형사상 책임 발생을 예방하기 위한 최소한의 운영 정책입니다. 레드커머스는 단순한 쇼핑몰 개설이 아닌, 안전하고 지속 가능한 커머스 운영 환경을 지향합니다.
본 정책과 관련한 문의는 고객센터를 통해 접수해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
레드커머스 운영팀
안녕하세요. 쇼핑몰 창업자를 위한 플랫폼 레드커머스입니다.
레드커머스는 플랫폼의 안정적인 운영과 보안 강화를 위해 휴면 계정 전환 정책을 시행합니다. 본 정책은 서버 및 네트워크 자원의 비효율적 사용을 방지하고, 장기간 방치된 관리자 계정을 통해 발생할 수 있는 보안 사고를 사전에 예방하기 위한 조치입니다.
최근 전자상거래 플랫폼 전반에서 보안 관련 사고가 빈번하게 발생하고 있으며, 관리자가 장기간 접속하지 않거나 보안 관리가 이루어지지 않은 쇼핑몰을 통해 악성 코드 유입, 개인정보 유출, 불법 콘텐츠 삽입 등의 문제가 실제로 발생하고 있습니다. 이러한 사고는 플랫폼 운영사뿐만 아니라 해당 쇼핑몰의 개설자 및 관리자에게도 민형사상 책임이 발생하는 사례로 이어지고 있으며, 창업자 본인이 직접 법적 책임을 부담하게 되는 경우도 확인되고 있습니다.
이에 레드커머스는 창업자 보호와 플랫폼 전체의 보안 안정성을 확보하기 위해 휴면 계정 전환 정책을 도입하게 되었습니다.
휴면 계정 전환 기준은 다음과 같습니다.
쇼핑몰 개설 후 6개월이 경과하였으며, 최근 6개월 이상 매출 발생 이력이 없는 모든 쇼핑몰과 성인인증 무효화 1개월 도과 쇼핑몰은 예외 없이 휴면 전환 대상에 포함됩니다. 관리자 로그인 여부나 사이트 접속 여부와는 무관하게 매출 발생 이력만을 기준으로 판단합니다.
휴면 계정 전환 예정일은 2월 2일 월요일이며, 전환 대상 계정에는 전환 예정일 기준 5일 전에 사전 안내가 진행됩니다. 안내 기간 내 매출 발생 또는 실질적인 운영 재개 이력이 확인되지 않을 경우 별도의 추가 통보 없이 휴면 계정 전환이 이루어집니다.
휴면 계정으로 전환되는 경우 해당 계정은 삭제 처리되며, 쇼핑몰 관리자 계정, 상품 정보, 주문 정보, 설정 정보 등 모든 데이터는 운영 시스템에서 제거됩니다. 휴면 전환 이후에는 기존 계정 상태로의 자동 복구는 불가능합니다.
휴면 계정 전환 이후 다시 레드커머스 온라인 트랙 이용을 희망하는 경우 고객센터를 통해 재활성화 요청을 해야 하며, 재활성화는 신규 계정 재설정 방식으로 진행됩니다. 기존 데이터의 복원은 지원되지 않으며, 재활성화 가능 여부 및 절차는 내부 운영 정책에 따라 안내됩니다.
본 정책은 창업자를 제한하거나 불이익을 주기 위한 조치가 아니라, 실제 운영 중인 창업자에게 안정적인 서비스 환경을 제공하고 보안 사고로 인한 민형사상 책임 발생을 예방하기 위한 최소한의 운영 정책입니다. 레드커머스는 단순한 쇼핑몰 개설이 아닌, 안전하고 지속 가능한 커머스 운영 환경을 지향합니다.
본 정책과 관련한 문의는 고객센터를 통해 접수해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
레드커머스 운영팀