[레드커머스] KCB 주요 IT 인프라 교체 작업에 따른 인증 서비스 영향 안내 (5/24) : 공지사항.뉴스 | 성인용품 창업 압도적 1위 레드커머스

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2026-05-19

안녕하세요. 레드커머스팀입니다.

KCB 주요 IT 인프라 교체 작업으로 인해 아래 시간 동안 일부 본인인증 서비스 중단 및 순단 영향이 발생할 예정입니다. 쇼핑몰 운영에 참고 부탁드립니다.

■ 작업 일정

2026년 5월 24일(일) 00:00 ~ 04:00 (약 4시간)

■ 서비스 영향

● 서비스 중단 대상

카드본인확인
아이핀(IPIN)
모바일안심플러스
CI변환(332 포함)
PASS인증서
SMS소지확인
공동인증서
실명확인
휴대폰본인확인(주민번호 매칭 방식)

● 서비스 순단 대상

휴대폰본인확인
(모듈/API/일반전문/생년월일 전문 방식)

※ 작업 시간 동안 약 3~4회의 순간적인 인증 실패 또는 지연 발생 가능

■ 운영 참고 사항

● 휴대폰본인확인 API 이용 고객사

2026년 5월 23일(토)까지 발급된 접근 토큰 사용 권장
토큰 만료 시 재발급 처리 가능하도록 사전 점검 권장

● 고객 응대 가이드

인증 실패 발생 시 “일시적인 인증 시스템 점검”으로 안내 부탁드립니다.
회원가입/성인인증/결제 인증 프로세스에서 일시적 실패 가능성이 있습니다.
주요 이벤트 및 광고 운영 시 해당 시간대는 피해서 운영 권장드립니다.

■ 추가 안내

작업 상황에 따라 종료 시간은 일부 변동될 수 있습니다.
연동 방식 및 서비스 영향 확인이 필요한 경우 KCB 측으로 문의 부탁드립니다.

보다 안정적인 인증 환경 제공을 위한 작업이오니 양해 부탁드립니다.

감사합니다.
레드커머스팀

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