성인용품 창업 압도적 1위 레드커머스

온라인 쇼핑몰에서 상품 가격을 정하는 노하우

상품 판매가는 고객 유입, 매출, 브랜드 이미지 등 쇼핑몰 운영 전반에 영향이 있을 정도로 중요해요. 평소 ‘마진만 많이 남기면 괜찮겠지’, ‘경쟁사보다 저렴하게 많이 판매해야지’라는 식으로 판매가를 생각하고 정했다면 이 글이 도움 될 거예요.

상품 판매가에 대한 오해 3가지

1. 무조건 저렴해야 잘 팔린다?

상품 판매가를 정할 때 가장 많이 하는 오해 중 하나는 저렴하면 고객이 많이 살거라고 생각하는 거예요. 저렴한 가격이나 할인가는 고객의 소비 욕구를 흔들기도 하지만 주저하게도 만들어요. 더 자세히 풀어보면,

(1) 가격과 가치의 관계

소비자는 제품이나 서비스의 가격이 낮다고 해서 항상 가치가 낮다고 생각하지 않습니다. 오히려 제품이나 서비스의 가격이 높다면 그에 상응하는 높은 가치를 기대하는 경우가 많습니다. 제품이나 서비스의 가치가 충분하다면 가격이 높아도 소비자는 구매하게 됩니다.

(2) 저렴한 가격에 대한 부정적인 

제품이나 서비스의 가격이 지나치게 낮으면 부정적인 인식을 가질 수 있습니다. 예를 들어, 저렴한 가격의 제품은 품질이 낮거나 문제가 있을 것이라는 인식을 가질 수 있으며, 이로 인해 신뢰성이 떨어지고 판매량이 줄어들 수 있.

(3) 경쟁력 유지

제품이나 서비스의 가격을 너무 낮추면 쇼핑몰의 수익성에도 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서 적정한 가격대를 유지하면서도 경쟁력을 유지하는 것이 중요한데요. 이를 통해 쇼핑몰은 브랜드 이미지를 유지하고 고객들의 신뢰를 얻을 수 있으며, 이는 장기적인 판매량 증가에 도움이 됩니다.

그래서 경쟁사에 비해 너무 저렴하면 고객은 물건의 질에 대해 걱정하고, 빈번한 할인은 제값을 내고 소비하기를 망설이게 합니다. 또 이유 없는 할인을 계속한다면 단순히 ‘물건이 잘 안 팔리나?’하고 생각하게 만들 수 있어 브랜드 이미지를 떨어트리는 역효과를 발휘할 수 있어요.

할인은 명확한 이유와 함께 일정 기간만 진행하고 상품 판매가는 경쟁사와의 가격비교, 마진 등을 고려한 후 적정가로 설정하는 게 중요합니다.

2. 상품 판매가는 고정해야한다?

크리스마스를 예로 들어볼게요. 크리스마스에는 케이크와 숙박비, 비행기나 기차표의 가격이 급등하죠. 그럼에도 사람들은 케이크를 예약하고, 호텔을 잡고, 여행 갈 준비를 합니다. 이렇게 상황에 따라 판매가는 변동될 수 있습니다.

판매가를 변경하려면 내가 취급하는 상품의 특성을 잘 파악해야 해요. 만약 사업자가 취급하는 상품이 성인용품이면 크리스마스에 회원 한정 할인을 하거나, 크리스마스 패키지를 구상해 평소보다 가격을 올려 판매할 수도 있겠죠.

3. 마진만 고려해도 될까?

마진을 많이 남기는게 중요하다며 상품 판매가를 높게 설정하는 사례가 많아요. 이러면 판매가가 더 저렴한 경쟁사를 찾아 구매할 가능성이 높게 되겠죠. 반대로 마진율을 낮춰 가격 경쟁력을 확보해 판매량을 늘려서 이익을 남기는 경우, 소비자 입장에서는 상품의 가치가 떨어져보일 수 있어요. 그럼 어떻게 해야할까요?

(1) 시장 수요와 공급

시장에서의 수요가 높을수록 가격을 상승시킬 수 있으며, 반대로 수요가 낮을 경우 가격을 낮출 필요가 있어요. 마찬가지로 경쟁사의 제품과의 가격 경쟁력을 고려하여 적정한 가격을 설정해야 합니다.

(2) 제품의 가치와 특징

제품의 가치와 특징을 고려하여 가격을 결정해야 합니다. 고객들이 해당 제품을 구매하는 이유와 제품의 특징을 고려하여 가격을 책정해야 합니다. 고가의 제품일수록 그에 상응하는 높은 가치를 제공해야 하며, 이에 따라 가격을 조정해야 합니다.

(3) 비용 및 마진

비용과 마진을 고려하여 가격을 결정해야 합니다. 제품의 제조 비용, 운영 비용, 마케팅 비용 등을 모두 고려하여 적정한 가격을 책정해야 합니다.

(4) 소비자의 구매력과 선호도

소비자의 구매력과 선호도를 고려하여 가격을 결정해야 합니다. 소비자들의 구매력과 선호도를 파악하여 그에 맞는 가격을 설정해야 하며, 이를 통해 소비자들의 만족도를 높이고 판매량을 증가시킬 수 있습니다.

단순히 마진을 어떻게 해야 많이 남길 수 있을지에만 초점을 두고 상품 판매가를 정하는건 위험해요. 상품을 이 가격에 판매했을 때 앞으로의 사업 운영에 어떤 영향을 줄 지 생각해야합니다.

상품 판매가 결정을 위한 6가지 방법

상품 판매가를 결정하는 방법에는 다양한 아이디어가 있어요.

1. 시장 가격 분석

동종 업계의 가격을 분석하여 유사한 제품이나 서비스의 가격 대비 경쟁력을 확인하세요. 경쟁사의 가격에 비해 자신의 제품이나 서비스가 높은 가치를 제공한다면 더 높은 가격을 책정할 수 있습니다.

2. 가격 태그 전략

가격대별로 제품이나 서비스를 구성하세요. 예를 들어, 제품 라인업을 여러가지 가격 대로 나누어 판매하거나, 특정 상품에 대해 다양한 가격 옵션을 제공하는 것 등이 있습니다. 이를 통해 소비자는 자신의 예산과 선호도에 맞게 제품이나 서비스를 선택할 수 있으며, 쇼핑몰은 다양한 고객층을 타겟팅하여 판매량을 늘릴 수 있습니다.

3. 가격 채널화

다양한 가격 채널을 활용하여 제품이나 서비스의 가격을 다양화하세요. 예를 들어, 온라인과 오프라인 채널에서 다른 가격을 책정하여 소비자에게 선택의 여지를 제공하세요.

4. 가격 프로모션

시즌별 할인, 이벤트 세일, 쿠폰 발행 등의 가격 프로모션을 활용하여 소비자의 구매 유인을 높이세요. 이를 통해 제품이나 서비스의 가격을 높이지 않고도 판매량을 증가시킬 수 있습니다.

5. 동적 가격 조정

수요와 공급의 변화에 따라 가격을 동적으로 조정하세요. 예를 들어, 수요가 높을 때는 가격을 상승시키고, 수요가 낮을 때는 가격을 낮추어 경쟁력을 유지하세요.

6. 가치 제안 강화

제품이나 서비스의 가치를 강화하여 가격을 상승시킬 수 있습니다. 고객이 제품이나 서비스에 높은 가치를 느끼도록 제품이나 서비스의 기능, 특징, 혜택을 강조하세요.